Plages horaires et pauses
Détail des créneaux autorisés, pause déjeuner et périodes sensibles.
4 min de lecture · Mis à jour le 30 mai 2026
Objectif
Vous connaîtrez précisément quand ReachFlow envoie — et quand il fait une pause.
Créneaux favorisés
| Créneau | Horaire (heure locale) |
|---|---|
| Matin | 8h30 – 12h00 |
| Après-midi | 14h00 – 18h30 |
Entre les deux : pause déjeuner (12h–14h) — pas d’envoi sauf opt-in explicite hors plages.
Profil Commerce (Starter+)
Dans Paramètres → Profil horaire d’envoi, le profil Commerce (samedi actif) adapte les plages :
| Jour | Plages |
|---|---|
| Lundi – vendredi | 8h30–12h et 14h–18h30 (comme le profil Bureau) |
| Samedi | 8h00–20h00 continu, sans pause midi |
| Dimanche | Plages bureau (identique au profil Bureau) |
Le profil Bureau reste disponible sur tous les plans. Le profil Commerce nécessite un abonnement Starter ou supérieur.
Périodes sensibles
ReachFlow évite aussi :
- Trop tôt le lundi matin
- Vendredi soir
- Nuit (22h – 7h environ)
Ces règles limitent les signalements « spam ».
Reports
Hors créneau → message reporté avec code outside_send_window ou sensitive_period dans le journal.
Opt-in
Voir Plages horaires campagne pour accepter volontairement l’envoi hors plages.
Voir aussi
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