Créer et lancer une campagne

Prérequis

• Au moins un numéro connecté.
• Une liste de contacts (ou des contacts dans le carnet rattachés à une liste).
• Des crédits d’envoi disponibles (voir Paramètres).

Étapes du wizard

Créer une campagne

1. Informations & liste

• Donnez un nom à la campagne (visible dans votre historique).
• Choisissez la liste de contacts ciblée.

2. Message

• Rédigez le texte du message.
• Insérez des variables ({{nom}}, etc.) via le sélecteur de champs.
• (Optionnel, Starter+) Ajoutez une image ou activez le mode split (texte puis image en deux messages).
• Utilisez Choisir un modèle ou Enregistrer comme modèle — voir Modèles sauvegardés.

3. Numéros d’envoi

• Sélectionnez un ou plusieurs numéros WhatsApp connectés.
• Avec plusieurs numéros, ReachFlow répartit les envois.

4. Lancer

• Immédiat : cliquez sur Lancer.
• À une date choisie (Starter+) : cochez Planifier l'envoi — voir Programmation calendaire.

Si l'envoi est étalé sur plusieurs jours (montée en puissance), une confirmation vous l'indique avant validation.

Après le lancement

• Vous êtes redirigé vers la page de suivi de la campagne.
• Les envois respectent les plages horaires et la montée en puissance automatiques.

Bonnes pratiques

• Testez d’abord sur une petite liste (5–10 contacts).
• Évitez les messages identiques massifs : utilisez les variables et les formulations proposées.
• Ne relancez pas immédiatement les mêmes contacts en échec sans corriger la cause.

Voir aussi

• Suivre une campagne en temps réel
• Protection WhatsApp — vue d’ensemble