Synchronisation initiale du numéro
Barre de progression après le premier scan QR : ce qui se passe et combien de temps attendre.
3 min de lecture · Mis à jour le 30 mai 2026
Objectif
Vous comprendrez la phase « Synchronisation » et éviterez de couper la connexion trop tôt.
Quand apparaît-elle ?
Juste après le premier scan QR réussi, ReachFlow importe une partie de l’historique WhatsApp (conversations, métadonnées). Le statut affiche Synchronisation.
Durée
De quelques minutes à 30 minutes ou plus selon :
- Volume d’historique sur le téléphone
- Qualité de la connexion
- Charge du serveur
Attention
Ne fermez pas la modale ni l’onglet pendant cette phase. Ne déconnectez pas WhatsApp sur le téléphone.
Que se synchronise ?
- Historique de conversations (pour contexte interne)
- Aucun envoi automatique n’est déclenché par la sync
Sync terminée
Le statut passe à Connecté. Vous pouvez lancer des campagnes.
Blocage prolongé
Si la synchronisation dépasse 1 h :
- Rafraîchissez la page Instances.
- Si toujours bloqué, déconnectez et rescannez le QR.
- Contactez le support si le problème persiste.
Voir aussi
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